Kebijakan Privasi helldivers
Halaman ini menjelaskan data yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan helldivers dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami percaya bahwa transparansi tentang praktik privasi kami adalah bagian penting dari kepercayaan yang kami bangun dengan setiap pengguna helldivers.
Ketika Anda membuat akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau bermain permainan kasino dan slot kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Data ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi, dan mematuhi kewajiban hukum di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang mungkin mengaksesnya, dan hak Anda atas data pribadi Anda di helldivers.
Data yang Kami Kumpulkan di helldivers
Kami di helldivers mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung dan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform kami. Data akun mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Kami juga mengumpulkan dokumen verifikasi identitas seperti fotokopi KTP, bukti alamat, dan informasi keuangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda.
Informasi Transaksi dan Pembayaran
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan di helldivers, kami mengumpulkan rincian transaksi termasuk jumlah, waktu, dan metode pembayaran yang Anda gunakan. Jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, atau mobile banking, kami menerima konfirmasi dari penyedia pembayaran tersebut tetapi tidak menyimpan detail akun pembayaran Anda secara langsung. Kami memproses informasi ini untuk melengkapi transaksi Anda, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban pelaporan keuangan di Indonesia.
Data Penggunaan Platform dan Permainan
Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan helldivers, termasuk permainan apa yang Anda mainkan (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), berapa lama Anda bermain, perangkat apa yang Anda gunakan, dan alamat IP Anda. Data ini membantu kami memahami pola penggunaan, meningkatkan pengalaman bermain, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan di platform kami.
Pemrosesan Data dan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu helldivers beroperasi, termasuk penyedia pembayaran, penyedia penyimpanan data, dan perusahaan analitik. Semua pihak ketiga ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya mengakses data yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan mereka. Kami juga dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas pemerintah di Indonesia atau yurisdiksi lainnya di mana helldivers beroperasi.
Hak Anda dan Kontak helldivers
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda di helldivers kapan saja melalui pengaturan akun Anda. Kami juga menyediakan alur pemulihan akun jika Anda lupa kata sandi atau kehilangan akses ke akun Anda—tim dukungan helldivers kami yang berbahasa Indonesia siap membantu melalui email atau live chat selama jam kerja bisnis. Waktu respons kami rata-rata dua jam untuk pertanyaan prioritas tinggi.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda di helldivers, mempertahankan sesi login Anda, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform kami. Anda dapat mengelola pengaturan cookie Anda melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkan beberapa cookie dapat mempengaruhi fungsi helldivers.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau tentang cara kami menangani data Anda, hubungi tim helldivers di Jakarta, Bandung, atau kota lain di Indonesia melalui formulir dukungan kami atau email support. Kami berkomitmen untuk menanggapi semua pertanyaan privasi dalam waktu lima hari kerja.
-
1
Akses data AndaHak 1
Minta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda di helldivers.
-
2
Perbarui informasi AndaHak 2
Ubah atau perbaiki detail akun Anda kapan saja di pengaturan helldivers.
-
3
Hubungi dukungan kamiHak 3
Ajukan pertanyaan privasi kepada tim helldivers yang tersedia dalam bahasa Indonesia.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna helldivers di mana pun Anda berada atau di mana kami menyediakan layanan. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu—kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform helldivers.